Saran ini dilatar belakangi fakta kalau saat ini diperkirakan lebih dari 30 juta dan 1,3 miliar pengguna Facebook sudah meninggal dunia, dan kerabat dan anggota keluarga dari mereka sulit mengakses akun mendiang. Kesulitan ini terjadi pada seorang warga Inggris, Emilly Baxter. Pada 12 Oktober 2012 lalu saudara laki-lakinya Edward Drummond-Baxter yang merupakan seorang tentara tewas dalam serangan yang terjadi dalam penugasan pertamanya di Afghanistan, namun akun facebooknya masih tetap aktif.
Emily terpaksa menulis surat dengan menyertakan bukti kematian kakaknya - berupa sertifikat kematian dan kliping berita - kepada pengelola Facebook sebelum akhirnya dia bisa mengambil alih akun saudara laki-lakinya tersebut. Emily juga berusaha mengambil alih akun email dan akses ke sejumlah dokumen penting terkait dengan rumah tinggal milik kakaknya, namun Google menolak memberitahu pasword dengan alasan privasi.
Di sejumlah kawasan di AS, seperti Delaware, sejumlah warga mendesak pemerintah setempat untuk mendesak perusahaan Google memberikan akun akses kepada anggota keluarga dari pengguna mereka yang sudah meninggal. Martin mengatakan warga Australia harus mengikuti langkah warga Delaware untuk mendesak pemerintah melakukan hal yang sama. Banyak kliennya sekarang menanggapi serius masalah ini dengan memasukan ke dalam wasiat mereka daftar pasword email, akun perbankan dan akun sosial media mereka.
Cara ini memungkinkan wali pengelola mereka untuk mematikan akun mereka dan menghapusnya dari situs tersebut. Martin mengaku semakin banyak menyusun wasiat yang memasukan kedalamnya perintah untuk mengelola hal yang disebutnya sebagai 'aset digital' milik seseorang. Brian Hay dari Kepolisian Queensland dan Pasukan Khusus Kejahatan Siber mengatakan akun Facebook atau akun email yang dilupakan bisa dibajak orang dan digunakan sebagai identitas pencuri. Menurutnya orang yang sudah meninggal menjadi sasaran yang mudah karena biasanya akun mereka tidak dimonitor.
Karenanya ia memperingatkan orang untuk tidak meninggalkan jejak digital yang besar di internet setelah meninggal, tapi tampaknya tidak semua pengguna internet ingin kehidupan digital mereka mati bersama mereka. Belakangan meningkat permintaan pada layanan DeadSocial, sebuah akun sosmed yang mendistribusikan pesan pra-recorded atau yang telah direkam terlebih dahulu untuk kerabat dari orang yang meninggal, selama bertahun-tahun di masa yang akan datang. Menurut pengelola layanan DeadSocial, pesan ini bisa dijadwalkan untuk dikirim pada hari ulang tahun, peringatan tertentu dan juga tahapan kehidupan lainnya.
Layanan sejenis lainnya, LivesOn, yang masih dalam tahap pembangunan juga memungkinkan pengguna Twitter tetap mengunggah tweet mereka setelah meninggal. Teknologi ini bisa menangkap tweet yang dikirim dari akun itu dan memotong-motongnya untuk menjadi tweet baru. Dr Michael Arnold dari Universitas Melbourne mengatakan cara orang berinteraksi dengan orang yang sudah meninggal dunia saat ini sudah berubah.
